Politique de remboursement

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, seuls les produits de collection non personnalisés peuvent faire l'objet d'un retour.

Conditions de retour :

• Le produit doit être non gravé et non personnalisé
• Le produit doit être dans son état d'origine, non utilisé
• Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine
• La demande doit être effectuée dans un délai de 14 jours après réception

Produits non éligibles au retour :

• Toutes les coques gravées et personnalisées
• Les produits réalisés sur mesure ou sur demande
• Les produits ayant été utilisés

Frais de retour : Les frais de retour sont à la charge du client.

Pour initier une demande de retour, écrivez-nous à contact@azteka.fr en précisant votre numéro de commande. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.